不为失败找理由，只为成功找方法
一、准备：
客户定位，收集信息，工作计划；
二、心态调整：
健康心态，竞技状态，迎难而上，寻找方法，解决问题；
三、客户开发：
客户分析，沟通技巧、迎合客户，赞美客户，站在客户立场想问题，获得客户的认可（单位，事情，自己）；
四、建立信赖感：
让客户对事情不怀疑，打消客户上当受骗的顾虑，让客户欣赏和信赖自己；
五、了解客户需求：
了解客户真正关注和需求点（成交的关键）；
六、介绍产品：
产品特点，产品亮点，产品满足客户需求点，增值服务；
七、解除反对意见：
减少决策程序，做通决策人的工作，团结能影响事情进展的人员，体现产品价值，体现产品满足客户需求客户所得到物超所值的收益；
八、成交：
趁热打铁，把话说出来，把钱收回来。
九、转介绍（利润开始点）：
1、开发新的需求点，产品升级（把握好尺度，不要能巧成拙）；
2、帮助介绍新客户；
十、服务：
诚心诚意提供优质服务，赢得客户的信赖，发展成老客户，成为稳定的利润保障。 |
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